熱影66常見FAQ
- Q：新買的設(shè)備默認(rèn)密碼不正確？
- Q：如何區(qū)分設(shè)備是單點(diǎn)測溫還是陣列測溫？
- Q：單點(diǎn)測溫和陣列測溫的區(qū)別？
- Q：熱影系列通行效率有多高？
- Q：口罩檢測已開啟，卻沒有產(chǎn)生報(bào)警提示？
- Q：測溫版本升級完成之后測溫不準(zhǔn)確？
- Q：如何確認(rèn)測溫？楹兔漚璞附酉噠？
- Q：熱影66界面如何導(dǎo)出出入記錄？
- Q：出入記錄是否可以導(dǎo)出成Excel格式？
- Q：熱影系列web端導(dǎo)出出入記錄，它的圖片命名格式是什么？
- Q：網(wǎng)頁界面導(dǎo)出的照片無法打開？
- Q：測溫？槿綰魏兔漚惶寤酉？
- Q：熱影系列是否可以配合潼關(guān)云網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)考勤？
- Q：智能識(shí)別比對測溫和人證比對測溫可以同時(shí)開啟嗎？
- Q：配置中，是否智能識(shí)別+體溫+口罩缺一不可？是否可以取消口罩檢測？應(yīng)如何設(shè)置？
- Q：測溫時(shí)是否能攜帶高于體溫的物體？
- Q：測溫？檣系綰笫欠窕嶠性と齲啃枰嗑煤罌梢越胱羆巡馕倫刺？
- Q：標(biāo)定的作用是什么呢？
- Q：若在陽光強(qiáng)烈的中午進(jìn)行標(biāo)定，待夜晚氣溫降低后，是否會(huì)出現(xiàn)異常報(bào)警情況？
- Q：熱影66舊版本如何升級為最新的版本？
Q：新買的設(shè)備默認(rèn)密碼不正確？
A：新設(shè)備在首次開機(jī)的時(shí)候，人機(jī)界面會(huì)提示輸入一個(gè)密碼，如果輸入會(huì)將設(shè)備的默認(rèn)密碼修改掉，之后工程密碼和web密碼都是修改之后的密碼，請盡快將缺省密碼修改為強(qiáng)密碼。（默認(rèn)密碼為：123456）
Q：如何區(qū)分設(shè)備是單點(diǎn)測溫還是陣列測溫？
A：設(shè)備自帶的測溫？榛嵊行禿，EP-BTS1是單點(diǎn)，EP-BTM32是陣列
Q：單點(diǎn)測溫和陣列測溫的區(qū)別？
A：主要區(qū)別是在測溫距離，單點(diǎn)測溫最佳距離0.2-0.3m，最遠(yuǎn)0.5m；陣列測溫最佳0.3-0.7m，最遠(yuǎn)1m
Q：熱影系列通行效率有多高？
A：每分鐘通行人數(shù)，實(shí)測20-30人
Q：口罩檢測已開啟了，卻沒有產(chǎn)生報(bào)警提示？
A：web界面需要去配置智能識(shí)別比對才可以有口罩提示；人機(jī)界面需要將模式切換為刷臉測溫才可正常使用；
Q：測溫版本升級完成之后測溫不準(zhǔn)確？
A：測溫版本升級完成之后必須將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，否則會(huì)測溫異常；確認(rèn)環(huán)境中是否存在高熱源；目前因安裝因素，人形引導(dǎo)框不會(huì)很準(zhǔn)確，測溫打點(diǎn)很可能打到口罩、眼鏡等物體上，需測試確認(rèn)測溫？櫚拇虻鬮恢，確認(rèn)好位置建議在人機(jī)界面自行標(biāo)注額頭位置示意圖；
Q：如何確認(rèn)測溫？楹兔漚璞附酉噠？
A：電源線：測溫？檣廈嬗幸桓魴】，里面有一個(gè)指示燈，指示燈藍(lán)色長亮表示供電正常；RS485線：在門禁人機(jī)界面最下方會(huì)顯示一個(gè)溫度，如果沒有溫度的顯示，就需要確認(rèn)是否是接線不正常；
Q：熱影66界面如何導(dǎo)出出入記錄？
A：進(jìn)入門禁設(shè)備瀏覽器“照片”界面，可以導(dǎo)出出入記錄或通過潼關(guān)小工具軟件導(dǎo)出，推薦小工具在pg官網(wǎng)上下載。（下載路徑：/Service/Service_Training/Download/Client/201811/802286_194214_0.htm）
Q：出入記錄是否可以導(dǎo)出成Excel格式？
A：潼關(guān)工具導(dǎo)出的出入記錄里面會(huì)自帶有一份excel表格記錄
Q：熱影系列web端導(dǎo)出出入記錄，它的圖片命名格式是什么？
A：抓拍時(shí)間點(diǎn)+對比結(jié)果碼+最高相似度值（1個(gè)值）+最高相似度對應(yīng)的人員信息(人員ID+智能識(shí)別ID+姓名)+檢測溫度。
Q：網(wǎng)頁界面導(dǎo)出的照片無法打開？
A：如果是以“記錄”形式導(dǎo)出來，導(dǎo)出的文件則無法打開，只能看到文件的名稱（以時(shí)間、名稱、溫度等來進(jìn)行命名的一條記錄），需要直接進(jìn)行“照片導(dǎo)出”。
Q：測溫模塊如何和門禁一體機(jī)接線？
A：測溫？4根線，紅黑電源線需要和門禁電源線共用一個(gè)電源適配器；藍(lán)棕485線上面會(huì)有標(biāo)明485_P、485_N，需要和門禁的485_P（485+）和485_N（485-）去進(jìn)行連接
Q：熱影系列是否可以配合潼關(guān)云網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)考勤？
A：可以，但是沒有口罩和測溫功能
Q：智能識(shí)別比對測溫和人證比對測溫可以同時(shí)開啟嗎？
A：可以同時(shí)開啟。
Q：配置中是否智能識(shí)別+體溫+口罩缺一不可？是否可以取消口罩檢測？應(yīng)如何設(shè)置？
A：可以根據(jù)需求配置核驗(yàn)?zāi)０?。若需取消口罩檢測，在WEB界面，智能監(jiān)控-高級設(shè)置-屬性規(guī)則配置中不勾選“口罩”屬性即可。
Q：測溫時(shí)是否能攜帶高于體溫的物體？
A：測溫時(shí)不可有其它熱源在測量范圍內(nèi)，否則將影響測溫值。
Q：測溫？檣系綰笫欠窕嶠性と？需要多久后可以進(jìn)入最佳測溫狀態(tài)？
A：測溫？檣系綰蠡嶠性と，15分鐘后進(jìn)入最佳測溫狀態(tài)。
Q：標(biāo)定的作用是什么呢？
A：標(biāo)定是為了減少環(huán)境等因素的影響提高溫度檢測精度。
Q：若在陽光強(qiáng)烈的中午進(jìn)行標(biāo)定，待夜晚氣溫降低后，是否會(huì)出現(xiàn)異常報(bào)警情況？
A：產(chǎn)品使用和現(xiàn)場標(biāo)定需要注意場景，需要確保無陽光照射和其他熱源干擾，標(biāo)定后正常情況下不需要重復(fù)標(biāo)定。
Q：熱影66舊版本如何升級為最新的版本？？
A：網(wǎng)頁升級：設(shè)備瀏覽器-配置-維護(hù)界面，選擇版本直接升級即可。升級完成后，需要簡單恢復(fù)出廠配置，點(diǎn)擊恢復(fù)默認(rèn)配置。（后面方框請勿勾。Ｗ⒁：該配置為簡單恢復(fù)默認(rèn)配置，用戶的IP、密碼、智能識(shí)別信息不會(huì)丟失，也不必?cái)嚯娭貑?。
浙公網(wǎng)安備 33010802004032號
